郑州海马M6变速箱无法换挡 存在安全隐患

投诉内容

正常操作，二挡在正常速度范围内，离合踩到底，二挡挂不进，或挂进后弹回空挡。倒车挡同样出现类似问题。多次与4S店沟通，每次以试车为由，反复试车，“说一挡换二挡需要踩油门到20公里以上才挂入”。以不存在问题为由拒绝跟进该缺陷。行车中存在较大的安全隐患。望解决。