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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【312546】2016款 1.6L 手动 运动智能型海马M6大灯进水严重影响正常照明H88,2018-10-14用户评分
【306934】2015款 1.5T 手动 运动智能型海马M6车门掉漆导致生锈腐蚀有色差G245,G117,H79,H81,H201,2018-09-19用户评分
【305586】2017款 1.5T CVT 豪华型海马M6发动机熄火抖动车窗和车内异响A24,A14,A191,H72,H164,H149,2018-09-13处理反馈
【298560】2015款 1.5T 手动 舒适型海马M6右后轮刹车泵损坏刹车距离过长E269,E196,E159,2018-08-16用户评分
【289797】2016款 1.6L 手动 舒适型海马M6车门生锈严重影响车辆美观H79,2018-07-10用户评分
【279330】2015款 1.5T 手动 舒适型海马M6方向盘异响维修至今两年无法解决D59,J298,2018-05-22用户评分
【269447】2016款 1.6L 手动 运动智能型海马M6中控台和排气管异响 车顶变形H93,H31,H209,I293,2018-04-09处理反馈
【264444】2015款 1.5T 手动 舒适型郑州海马M6换挡困难 发动机噪音大油耗高A38,A85,B20,H93,H268,2018-03-23处理反馈
【263906】2017款 1.5T 手动 豪华型郑州海马M6轮毂变形经销商不予索赔H243,2018-03-21用户评分
【258356】2017款 1.5T 手动 豪华型郑州海马M6轮毂变形经销商不予索赔H243,2018-03-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【312546】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马M6
投诉车型:2016款 1.6L 手动 运动智能型
故障:H88,
投诉时间2018-10-14 06:15
回复时间2018-10-15 10:01
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
3
投诉编号:【306934】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马M6
投诉车型:2015款 1.5T 手动 运动智能型
故障:G245,G117,H79,H81,H201,
投诉时间2018-09-19 16:30
回复时间2018-09-20 09:03
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
1
投诉编号:【305586】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马M6
投诉车型:2017款 1.5T CVT 豪华型
故障:A24,A14,A191,H72,H164,H149,
投诉时间2018-09-13 20:05
回复时间2018-09-17 08:55
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
0
投诉编号:【298560】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马M6
投诉车型:2015款 1.5T 手动 舒适型
故障:E269,E196,E159,
投诉时间2018-08-16 18:00
回复时间2018-08-20 09:32
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
5
投诉编号:【289797】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马M6
投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-07-10 17:17
回复时间2018-07-11 13:18
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
1