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斯柯达明锐刹车异响转向异响不给做首保

  • 投诉编号:【123887】
  • 投诉时间: 2016-01-16 11:39
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

1.刹车异响,黑龙江佳木斯售后监测后已在保险单在盖章证明,要求更换刹车片,打400投诉一直无反馈未解决。2.马上首保,车辆慢速行驶,打方向有异响,部位在车轮和轴承位置,佳木斯斯柯达售后由于资金问题,无钱进货进行首保和维修服务。投诉斯柯达400多次了,一直无反馈未解决。佳木斯距最近的哈尔滨斯柯达售后往返700多公里,去哈尔滨路费2000多元,加重我们车主负担,佳木斯的斯柯达有一定保有量,正常保养和维修检查服务佳木斯售后答复无钱做不了。请您监督立即处理,恢复佳木斯斯柯达售后服务,或者由上海大众售后及其他售后承担售后服务业务,保证车主的合法权益,刹车片异响更换请及时处理,慢速打方向盘,车轮及轴承位置异响请及时处理。谢谢,请立即解决。多次打斯柯达400投诉,一直未反馈和解决,太失望了。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已通过经销商更换配件修复解决。

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