上汽荣威350空调出风口不出热风

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本人2010年7月购车，是荣威350最早的一批车主，质保期间空调一直正常工作，未出现异常。去年底开始，车辆通电后就会发出嘎嗒嘎嗒的异响，也不吹热风，今天去4S店检查说是空调冷热风翻板转换用的中轴立柱断了，要想彻底解决问题就得更换空调总成，要几千块钱。上网查过说这个问题2010款的老车型普遍存在，是车辆设计上的问题，4S店修理工也说是10款的质量问题，后面的新款车型都更新过了，还有说厂家曾经搞过免费换件活动，但我问过4S店，他们说不清楚。特在此寻求帮助。