东风标致508发动机在怠速和行驶中抖动

投诉内容

车辆自2015年6月份开始出现发动机抖动问题，并且出现启动时怠速上下窜动现象，同时伴有车辆低速时熄火的现象。维修过程：自2015年6月开始到新疆石河子市标志508的4S店多次去解决问题，低速熄火现象有所改善，至今为止车辆发动机抖动问题越来越严重，在此期间更换过火花塞、前后氧传感器、清洗过进气道和油路，4S电脑检测一直未找到原因，而且4S电脑经常出问题，一弄就告知客户维修电脑返厂修理，无法正常使用，感觉是因为电脑老化，造成无法准确的诊断客户车辆问题（5个月遇到4次维修电脑出问题，每次电脑维修时间都在15-20天）。多次到4S店的维修过程中，负责的王师傅态度和前台接待的人员态度是很认真，但是问题一直未有效解决，希望厂家能及时督办4S维修电脑为什么老是出问题，客户无法正常使用（感知很差），而且车辆发动机抖动问题到底是什么原因，能给予有效的解决方式，不能依靠客户不停的更换部件来解决存在的问题，截止目前又增加油路踏板感觉加油时有点断续的感觉。要求很简单，我喜欢508这款车，要求改善发动机怠速和行驶中的抖动问题，找到解决问题的真正办法，不能叫客户一次又一次的去4S店，但问题无法从根本的解决，即浪费客户时间，又打击客户对4S店专业的信任度和感知度！