一汽大众奥迪A3经销商不兑现节能补贴
- 投诉编号:【117973】
- 投诉时间: 2015-11-27 17:27
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型
投诉内容
本人于2015年9月20日(发票日期)购得奥迪A31.4t舒适型轿车。购得之后方知该车型可获得国家补贴。致电奥迪官方电话了解,答复凡于2015年7月22日至12月31日,购买A3任款1.4T的轿车均可享受3000元节能补贴(以发票日期为准),需向4S店申请。其后,向常州新奥4s店申请,该店多方推诿,声称不知道此事,11月26日销售致电本人,承认是他工作疏忽,本人可以享受到3000元节能补贴,但4S店不愿给,需要他自掏腰包,愿意拿5000元保养券抵,但本人未同意。11月27日,再次投诉,销售经理称本人无法拿到节能补贴,该补贴已包含在优惠车价里,并单方面称购车时与本人口头协定。可本人购车时从未与销售谈到节能补贴,4S店出尔反尔,对于国家政策不积极响应反而横加干涉,本人因此投诉,要求拿到本人合法的应享受的节能补贴。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:我站已经向二级经销商协调替客户要回3000元节能补贴费用,客户来店领取了3000元现金,并写了收条,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!