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捷豹XJ车身抖动4S店维修多次未解决

  • 投诉编号:【117595】
  • 投诉时间: 2015-11-24 15:29
  • 投诉品牌: 捷豹(进口)
  • 投诉车系: 捷豹XJ
  • 投诉车型: 2015款 3.0 典雅商务80周年典藏版 SC

投诉内容

车子从开出4S店第一时间起,就发现车身抖动问题,于购车当天第一次返回4S店,第一次反店时车量行驶公里数为77公里,当时4S店解释说是车辆轮胎不圆,导致的车辆行驶过程中出现车身以及方向盘抖动的问题.本人于车辆购买3天后(行驶路程429公里)第二次反回4S店进行维修,当时4S店对我车的4个轮胎进行了高温烤轮胎处理,但是并未解决问题。之后更换了2个前轮轮胎,也没有解决问题。之后4S店解释说要从捷豹路虎厂家借来一个设备是专门解决这个轮胎问题的,让我回家安心等待。本人于11月16日第三次回到4S店进行维修,在4S店使用了厂家提供的轮胎处理设备之后,车身抖动问题还是没有得到解决。后4S店像捷豹厂家申请更换后轮轮胎。捷豹厂家说不给换。问题一直延续至今。

投诉回复

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