一汽大众奥迪A4L车内异味 发动机异响

投诉内容

2014年10月份买奥迪A4L新车开了半年出现前挡玻璃除雾风口有异味。刚开始以为是空调的滤清器里面发霉的味道，想着是夏天经常开空调，打算做保养的时候换空调滤清以及清洗。期间买了甲醛、碳包，味道依然不减，夏天已过，完全没有开空调，味道很刺鼻，熏人。发现冷车没问题，一旦开车一段时间后，异味就出现了，就是不开空调也不开吹风的情况下，非常刺鼻、难闻，前排4个出风口都没有味，只有那个前挡除雾风口有异味，期间测试过，把4个出风口关闭味道仍然会有，停车熄火后，味道就会散出，下次开车门时车内就是一股异味。。网上查了下，发现很多A4L车主都有这问题，有很多很多的网友反映是车子中控台内隔热棉的质量问题，有两根水管发热导致周围的隔热棉被加热熏烤而散发出来的味道，味道已经到了无法忍受的地步，主要是这种气体里肯定含有对身体有害的物质，这是十分可怕的事情。车现在的异味对我以及家人的健康造成了严重的威胁，我只要开车之后感觉呼吸不畅，咳嗽厉害，乏力！家里有一个三岁多的孩子，妻子目前也怀孕四个月，试想整天坐在这样一个有刺鼻，熏人异味的车里，正常的成年人都受不了，又如何保证孩子和孕妇的健康？现在开车必须开窗，不然异味无法忍受，试想现在临近冬天了，每次开车都必须开窗户，孩子和怀孕的妻子受得了吗？附加一个问题：冷车启动的时候，点火之后发动机会传来哒哒哒哒哒哒哒哒哒的声音，持续一两分钟怠速指针下降之后，才会减弱。联系昆明奥迪雅迪4S店，4S反馈还没有遇到过中控异味这个问题，我对4S是否能彻底解决这个问题保怀疑态度，因为他们都不知道什么原因更不知道咋解决了，所以只有到贵公司的网站上进行投诉反馈，希望贵公司能提供一个彻底可行的解决方案。