进口奥迪Q7发动机机油消耗量大
- 投诉编号：【116602】
- 投诉时间： 2015-11-16 13:43
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪Q7
- 投诉车型： 2012款 3.0 TFSI 专享型(200kW)
投诉内容
新车到手后就有烧机油的现象去齐齐哈尔4S店做机油消耗测试后说在合理范围，之后继续行驶到60000公里做大保养的时候机油消耗严重1000公里一升左右，4S店还是没有给予合理解释！直到行驶到今年接近20万公里时机油消耗达到600公里左右消耗一升！与4S点多次沟通没有答复，最后海拉尔4S店给予答复是需要拆解发动机说出保了费用让我自己出如果不是4S点多次敷衍我车辆出保前就应该解决这个问题！
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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