进口奥迪Q7发动机机油消耗过多
- 投诉编号：【89520】
- 投诉时间： 2015-03-30 15:35
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪Q7
- 投诉车型： 2012款 3.0 TFSI 舒适型(200kW)
投诉内容
2014年4、5月份发现车辆有点烧机油、然后我去4S店做了个检测、检测结果出来4S店的人员说是正常，但是我没看到检测数据、是否正常我保持怀疑？2015年2月份我发现车辆机油灯有亮了，但是车子还没到保养期，然后我有往车里加了一升机油，3月份机油灯有亮了，我只好去4s店做了保养。我把这个情况跟他们工作人员说，工作人员建议我换个什么，具体什么我不是很清楚了，但是价格要2000多元？4s工作人员说费用有我来出，我不同意，我给的回答是我车子在质保期内出现了机油消耗过量但你们说是正常，但结果呢是不正常的，现在有说车子质保期过了要收费，这个我不能接受，所以我要投诉杭州百得利奥迪，等待你们的回复、
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：经销商已电话联系客户，对此产生的问题表示歉意，针对客户的问题进行了解，经销商承担车辆维修相应工时费。
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