进口奥迪Q7断轴且零部件生锈严重
- 投诉编号：【79422】
- 投诉时间： 2015-01-13 15:45
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪Q7
- 投诉车型： 2014款 40TFSI quattro 越野型
投诉内容
2015年1月9日，车子与别人刮擦，出现断轴，然后发现里面很多零部件都生锈，（如图）。车子买了一年不到，如果不是因为这次刮擦还发现不了居然存在这么严重问题，幸好不是在高速上出现断轴，要不然后果不堪设想，从图片可以看到车子零件用料低廉，生锈严重。现在想通过贵网维护我的权利，一年不到的车子就出现断轴这种人命关天的缺陷，望贵网能及时向相关部门反映此问题，保障我们消费者的利益！
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复：用户车辆于1月9日发生重大交通事故，现车辆由处理事故交警队扣押，暂时不能回4S店现场检查处理。1.9日至1.15日期间郴州天气也以阴雨天气为主；此事故现交警队还未判定事故责任方；且车辆由交警队暂做扣押，车辆不能及时回店现场查看其部件，暂时无法判断处理。
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