广汽本田缤智发动机异响换水泵未解决
- 投诉编号:【115937】
- 投诉时间: 2015-11-10 12:09
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2015款 1.8L CVT 两驱精英型
投诉内容
首保发现异响,厂家说是水泵响,厂家换的水泵,换完以后还有异响。把发动机前部全部附属件卸下,还有响,把发动机气门室盖卸下,发现是发动机响声,厂家说是汽油泵响,要换汽油泵,我不同意,新车哪能把发动机全部拆开检查呢?所以我强烈要求换发动机。厂家不同意说只能修。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2015-12-18按照保修流程给客户处理车辆问题,客户满意。