当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽本年缤智首保后发动机异响

  • 投诉编号:【114010】
  • 投诉时间: 2015-10-26 08:59
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2015款 1.8L CVT 两驱豪华型

投诉内容

我在行驶了4740公里去4S店做完首保,热车后转速在1000-1200转并且同时开启空调时发动机出现哒哒哒的声音,超过这个转速就没有(不过超过这个转速,外围的声音就开始增大,也可能遮盖了也不一定)在车内就能很明显听到,怀疑是汽车质量问题,找过购车的4S店,第一个师傅说,要把发动机拆开来维修,这个我是不愿意的,新车才几公里了就要拆发动机,擱谁也不愿意,我没答应。过了两天我又去4S店,另外一个维修师傅说没有问题,这种响声是正常的,开玩笑,都已经异响了还说正常。叫我继续观察,继续开,如果开到一万两万公里,还是这样响而没有增大的话,就说明没有问题。谁敢开啊,等真的出问题的时候就完了,这是涉及到人身安全的问题,他这样说就等于拿我的生命来试车,谁敢?去了两次都没有得到妥善的解决方案,这是正常的售后服务问题,我不想和他们争吵,如果要吵要闹才给解决,那是很没意思的,这个本来就是质量问题,加上发动机是最核心的部件,这么新的车,谁也不愿意修,只能换。经过这次,希望能得到妥善的解决,十分感谢!(质量投诉部位那里选不了发动机,只能点选其他的)

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻