陆风X5变速箱异响厂家不予解决
- 投诉编号:【112335】
- 投诉时间: 2015-10-12 22:47
- 投诉品牌: 陆风汽车
- 投诉车系: 陆风X5
- 投诉车型: 2013款 2.0T 手动 创享版
投诉内容
历尽艰辛多处验证变速箱内部差速器的确有异响故障,厂家还是一直用离合预减震这个说法来忽悠我。后来绝望时,打算去南昌厂家寻求公道!河南陆风售后终于联系给予申请更换变速箱,等了一个多月厂家始终阻挠给予公正处理,今天联系才知道厂家根本不给处理先解决变速箱在追究其他问题。行驶中机器有打铁声的车主注意了,变速箱差速器匡动故障,不小心还会引起不正常熄火。厂家一直把我反应的:行驶中无论是否踩踏离合,还是接合后正常行驶中,变速箱出现的连续性打铁声,称之为(离合预减震)。售后也已经坦诚,我车确实是变速箱异响,而且会越来越来越严重。反馈到厂里,厂里直接否决,称之为是内部秘密。厂家故意麻痹车主,推卸责任,终归暴漏。使用了别家的机器,本来销量那么差,居然还是掩盖事实,为一时利润。我会始终投诉,直到我的陆风X5报废那天也不会停止对商家的谴责。
投诉回复
陆风厂家回复:通过陆风维修站检查判断,客户所反映的车辆情况并非存在异常,维修站已与客户进行解释。