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陆风X5变速箱换挡困难厂家不给解决

  • 投诉编号:【107590】
  • 投诉时间: 2015-08-30 10:34
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X5
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 手动 创享版

投诉内容

本人于2013年8月购入陆风X5手动创享版,我反映的1挡升2挡拉不出来的情况,现在已经有车友解决了,就是更换离合器压盘,也是厂家负责的。刚才我打400厂家,那边要求故障在线才能处理,关键这情况又不是每时每刻都有,我从三万公里开始上报维修站到目前三万六了,问题依旧,这次我以为可以处理,结果一样,我笑而不语。我想说如果厂家对这问题就这样处理,我觉得就是对老车主非常不重视,买国产车我预备有小问题出现的,问题出现不解决要售后有什么用?就像油箱盖不好开启一样,众车友都是自己处理的,这代表什么?我觉得厂家应该反省下,这样做严重影响我对陆风的态度!

投诉回复

陆风厂家回复:客户车辆故障属于偶发性,通过陆风维修站检查判断没有问题。至电总公司已向客户解释说明情况。

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