陆风X5手刹蹄片磨损导致手刹失效

投诉内容

新车手刹一直不紧，行驶一年不到，手刹失效，经检测为手刹蹄片磨损，需要更换手刹片。据其余车主网络公开反映，此问题大量出现在同类车型上，而经过和厂家的售后沟通，厂家售后认为该易损件，超出质保周期（1万公里）应该自费更换。至今厂家未曾承认该手刹蹄片是否有质量问题，但是新车手刹不紧，行驶1年就磨损严重且需要自费更换，无法接受。手刹结构是否合理，手刹蹄片质量如何，大家心里有数，希望厂家给个说法。本人不接受正常行驶状况下，每年需自费更换该刹车片的说法。