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奇瑞瑞虎5变速箱故障行驶中动力消失

  • 投诉编号:【108519】
  • 投诉时间: 2015-09-08 08:33
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 家悦版

投诉内容

从2015年5月1日开始出现第一次故障,到今天为止车还在甘肃兰州良志4S店维修,都是同样的故障(车在行驶中突然无力,车速慢下来,油门踩死,也无法提速),短短4个月维修已经达到了6次。现在车跑了1万8公里。对于这种无休止的维修和无法保证故障彻底解决,我无法接受。每次维修后4S店跑高速测试用的都是我自己车里的汽油,并且还给我收取过路费。如果车里没汽油,就让我自己跑高速测试,对于这种态度我无法接受。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司兰州良志4S店反馈,已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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