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众泰T600减震异响车漆掉漆打方向异响

  • 投诉编号:【107401】
  • 投诉时间: 2015-08-28 10:15
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰T600
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

车型:2014年6月出厂1.5T手动豪华版1、一键启动踩离合偶尔只通电不打火,多重复几次才打火,出现时间基本是早上。2、减震异响,减震异响,减震异响(重要问题说三遍)不是过烂路响,而是在水泥路面都咯咯响个不停,从一千五公里发现的问题到现在二万三公里还没有解决,跑了很多次4S(长沙恒运),要求换减震和球头,都说不能按车主要求换要按实际检测结果换,而他们给出的实际检测结果是没有问题,但是就是响,一直要求换,终于在一万九公里数的时候换过一次平面轴承,无效。3、白色车漆、掉漆点,车门螺丝生锈且严重。4、前保险杠无碰撞变形裂开已经与车身不吻合接缝处可以放入一指5、后门车窗密封条脱落,副驾A柱卡子卡不紧,副驾门把手包皮开裂,顶棚边缘开裂6、全国人民都知道的张紧轮裸露没有下护板,遇水皮带响,不仅是响,是啸叫,经咨询没有解决方案7、开门左边两个门都有声音,和传统的木门一样,嘎嘎,玻璃升降有刮的响的声音,自备表板蜡,隔两星期喷一次。8、左后轮刹车啸叫,本人六年实际驾龄,开过多种车,我认为刹车有异响,4S硬说正常。本人居住地是湖南张家界一个较偏远的县城,离最近的服务站来回140公里,离长沙4S来回1100公里。不算过路费、油费,跑一趟时间上都是很不容易,但陆陆续续仍然跑了四五趟4S,问题没有有效的解决,委婉的说,而且态度很一般,我在各大论坛上看到别的车友有同样的问题了到4S店后都是得到了积极的处理,问题也随之解决,到了我这里,估计我不可能天天去找他们,一次二次多次都是打发走了事,我的车子是在本地县城综合型卖车的地方买的,故想借车质网平台问问厂家,这样的是不是就是后娘养的,不是在4S买的车,然后就是4S没有售后的之前的内容就是上次投诉的内容,在发了投诉贴之后的第三天收到了一个自称是厂家的人的电话,他核实了一下信息,然后问了一下存在的问题,最后的建议是让我去当地的服务站检查。这里要说一下,他说的服务站我之前是不知道有这个服务站的,我最开始所知道的服务站好像因为车厂老板个人原因已经没做了。所以我一直认为张家界的众泰服务站是暂时空缺的。经厂家介绍之后我才知道又有了一个新的服务站。得到这个消息我是真的很开心的,一想到以后只要一百多公里就可以做保养做检查不用跑一千多公里去长沙就觉得好幸福。我天真的认为我的车有救了。于是在周末的时候就跑到服务站,经过一番电话询问地址后,来到张家界湘安汽修众泰特约服务站。到站后,工作人员询问问题,没有接车单,口头向工作人员首先表达了车子的底盘异响问题,在等待后他们叫来一个师傅,没有验车,直接给我紧方向球头螺丝,我表示螺丝已经紧过很多次了,每次都是紧螺丝,并没有什么卵用。然而我说的话也没有什么卵用。我问工作人员车子问题不需要接车单只要口头讲的么,她说是的。然后我就告诉了她底盘异响,前保险杠开裂,四门螺丝生锈,四门开关门有异响,门把手包皮开裂,车窗密封条易脱落等问题。他们首先对前保险杠进行检查,确认开裂且没有碰撞,然后拆掉准备重装。结果是拆掉了也重装了。一样的是裂缝依然在,不一样的是别断了几个卡扣。门把手包皮开裂用502胶水给我粘了,效果如图。心想小毛病弄不好了,还是给我把底盘异响弄好了算了,但是他们紧完了螺丝之后就不弄了。老板的答复是“你的保养灯已经亮了,要不你先做个保养。你没有在我们这里做保养,只做索赔的话我们也做不好。”因为我的保养灯刚亮,我一开始真没打算马上做保养。但是老板说了这个话我觉得虽然难听,但我依然表示理解,便做了保养。保养结束后,便全部结束了。我的底盘异响呢?我的前保险杠呢?没有下文了。再次去找老板,老板的说法是“我会帮你联系厂家,等厂家回复”。我又天真的信了。一个月过去了。说好的回复呢?

投诉回复

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,众泰长沙4S店已经预约用户进店确认。

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