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进口奥迪Q5双离合器变速箱问题

  • 投诉编号:【106755】
  • 投诉时间: 2015-08-22 14:37
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
  • 投诉车型: 2010款 3.2 FSI Quattro 越野版

投诉内容

2011年4月提的车,Q5进口3.2运动版,目前行驶13.5万公里,4S店保养,平时有时换挡有顿挫感,也没在意,2013年12月出现变速箱电脑板故障,4S店免费更换,承担了工时费,可以正常行驶。2015年8月,又出故障,这次连倒挡也没有,车身时而抖动,目前车在4S店不能开,费用要4万多,说要本人承担大部分,强烈抗议,本来就是先天性的普遍毛病,应该无条件免费更换。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:联系用户,告知客户我店了解到的情况:经查询车辆维修历史,目前该车辆在富阳奥达检查维修,联系富阳奥达,该车目前已维修完毕,用户自付维修材料费的30%,用户无异议提车。

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