广汽本田雅阁4S店销售问题车

投诉内容

事情经过：车型，2015款雅阁，于2015年5月8日在大庆华业广本4S店提车。提车过程中，销售人员带领本人检查车辆外观漆面有无划痕，之后带领本人去交钱，整个提车过程既没有检查车内饰是否完好，也没有相应的语言提醒。提车回家后即发现中控台多功能电脑显示屏护罩有两道划痕，因为问题不大（划痕较浅，随光线变化时隐时现），所以没有在意。6月23日，用手电照射多功能电脑显示屏护罩，发现护罩有六七处划痕，遂找4S店沟通，答复提车已一个多月，问题自负。投诉问题：消费者买车是一次性行为，验车过程有可能出现疏忽大意的情况，4S店作为商家，每年经销上千台车，对售后可能产生的纠纷有足够的经验，所以4S店应该、必须、而且有责任把提车验车工作做好，做完整，做细致。而大庆华业广本4S店在提车过程中，不仅漏掉汽车内饰如此重要的验车内容，而且连起码的言语提示与责任警示都没有，而内饰偏偏就出现了划痕问题，导致目前的纠纷，我认为这绝不是巧合，属于故意隐瞒产品瑕疵，欺诈销售。投诉理由：虽然本人不能证明电脑显示屏护罩的划痕是4S店造成的，但4S店同样不能证明自己是清白的，根本原因就在于4S店验车过程不完整、不细致、不规范，所以4S店工作存在严重疏漏，而对于4S店工作存在严重疏漏，最符合逻辑的解释就是最大程度的侵占损害消费者的利益。4S店经销商在汽车厂家提车的时候，也只是看看钣金有没有划痕就完事吗，笑话！经销商一定会把车辆上上下下、里里外外，包括所有的电路系统、动力系统等等检查的仔仔细细、明明白白，那么转过身对消费者为什么就这么糊弄呢，是怕过程麻烦吗，绝不是！就是故意隐瞒产品瑕疵，欺诈销售，最大程度侵占损害消费者利益。所以，请大庆华业广本4S店承担属于自己的责任，还消费者正当权益！