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长安福特福克斯变速箱异响起步顿挫

  • 投诉编号:【99227】
  • 投诉时间: 2015-06-15 00:18
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

我是13年6月21日买的车,跑了约2000多公里时就出现变速箱异响顿挫现象3次,去保养时质问4s店工作人员答复说是双离合的都这样正常。从第一次保养到现在跑了19000公里左右,变速箱异响频发咔嚓咔嚓的越来越严重,老害怕不知什么时候变速箱齿轮咔嚓坏了,车子热车状态下,跟车,低速起步仍抖动顿挫明显,一窜一窜的都不敢加大油门怕追尾。跑了19000公里找了4s店好几次都说没问题,没问题难道是我的驾驶技术不行?我的驾龄23年了,无差速器的老解放我都开的转,难道这车我开不了吗?6月13日去4s店做保养时又向他们反应问题,给我的车做的电脑升级,说应该没问题了,可是离开4s店才开了有15公里后变速箱异响更明显了,而且油耗感觉也高了,强烈要求长安福特厂家召回车辆更换全新变速箱总成来解决这一问题!

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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