海马S5新车油耗过高
- 投诉编号:【96109】
- 投诉时间: 2015-05-18 15:29
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马S5
- 投诉车型: 2015款 1.5T CVT 智尊型 5座
投诉内容
从买车开始到现在5个月。每次加油我都算了耗油(每次都是加满油后公里数清零到下次加油之后算出来的不是一次2次算的而是10几次算出来的油耗)。综合耗油超16升100公里。4S店里检测综合耗油是15.4升100公里(其中高速和郊区道路占检测的75%)。也知道超过耗油但是没办法解决。
投诉回复
海马郑州厂家回复:服务店反馈,针对油耗问题,首先对客户车辆做了检测,且跟厂家技术也做了确认,各方面均正常;另燃油消耗的大小涉及很多方面,如燃油的品质、路况、驾驶习惯等,服务店技术人员也跟客户做了解释工作,提供一些参考意见,建议客户使用观察,如之后有相关需要,服务店也会做好跟进服务工作。