别克英朗GT进油管爆裂喷汽油

投诉内容

投诉详情：2015.3.31号下午14点左右，车正常行驶中车厢内突然闻到很浓汽油味，停车检查发现引擎盖缝隙往外淌油，打开盖子发现进油管喷汽油，关闭发动机查看发现进油管和调压阀，圆盘连接处破裂，再开发动机时汽油喷的很大，立即关闭，马上给销售公司打电话细说情况，他们讲不要再启动，危险！让我自己找拖车送到4s店，没办法，我只好就近让修车店换了一个，200元，第二天开到离我家较近的安泰4s店咨询，他们让换原装的，共880元，还没有现货，打电话给上海别克总部，说已过保修期要自费，我也是一名二十多年的工程师，这么关键，而且安全性要求很高的重要部件才使用三年多就破裂了，到底是质量，设计，还是什么原因？客户的生命安全有何保障？即是换了又能用多久？到底谁该负责？强烈要求生产厂家给认真负责答复！都快一个多半月了！为什么还不处理，有这么对待客户的吗？