进口奥迪Q5发动机烧机油经销商说正常
- 投诉编号:【94974】
- 投诉时间: 2015-05-08 16:36
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
- 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 运动款
投诉内容
提车后就发现烧机油,经销商回答正常,当时一个保养期(5000公里)需要添加2升机油。目前不知什么原因,经销商(4S店)免费更换了变速箱(厂家未提公开召回)。但最近一次保养后行驶了4200公里,已添加了4升机油。要求:1、彻底解决烧机油问题;2、公开免费更换变速箱原因。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!