进口奥迪Q5发动机严重烧机油

投诉内容

2010年4月我在扬州市的江苏金澳奥迪4S店买了进口Q5运动版，最开始的时候，车子还在磨合期的时候保养一次就要加两次机油了，当时我问4S店人为什么还没到保养又需要加机油了？4S店服务人员说这个进口车子加机油很正常的，车子报警没机油了就可以来加，告诉我是免费的，一次又一次的这种情况反复出现，一旦报警加机油了就去4S店加机油，到后来4S店服务人员还会给我备用的机油放车上留着备用，后来车子过了保修期，再去4S店，4S店就不给免费加机油了，我就自己买了机油放车上备着，直到今年车子烧机油也越来越严重了，五百多公里机油就空了，车子就报警需要加机油了，我觉得这样下去车子就完蛋了，我开始搜索网站相关信息，顿时觉得被4S店给骗了，原来这批车全部都有烧机油的现象。于是，我去了我购买的江苏金澳4S店，服务人员也知道这批车子的问题，说要先机油称重，然后给车子加满机油后让我开到机油报警，再送来机油称重，他们将这些数据报告给厂家。我车子开了五百公里的时候机油报警需要加机油了，于是送去4S店让他们统计数据报告给厂家，大概等了一个礼拜的时间，江苏金澳奥迪4S店负责人打电话我说：厂家说你要先自己掏钱换废气阀，看换完废气阀还烧汽油吗？厂家说可能是废气阀出现了问题，我说：是确定废气阀出现问题吗？换了就不烧机油了，江苏金澳负责人说：厂家也不确定废气阀换了就不烧机油，如果再烧机油，我们再把数据报告给厂家，再等待厂家怎么处理。为什么车子质量问题需要消费者的钱来做实验呢？具体什么问题导致烧机油难道说厂家都不清楚吗？一直说烧机油是正常现象，导致现在车子都无法再开长途，因为不知道什么时候车子半路就没机油了，这样下去，车子还能开吗？出现这样的质量问题感觉太不应该，绝对是产品本身的缺陷，太对不起奥迪这个品牌，特别是2010款，希望奥迪做个负责任的企业，该召回的就召回，不要往消费者身上推责任！希望国家有关部门为广大消费者做主，车辆本身的质量问题却要消费者自己买单，哪里的道理。