广汽丰田致炫发动机异响4S店称正常

投诉内容

买车两三天发现发动机声音大，去4S店问答复是正常。过后我去了几家修理厂检查师傅说是不正常是拍子响。后来又去4S店和他们说了修理厂的检查结果，4S店答复确实是拍子响每辆车都响，我试一下试驾车结果没有和我车一样的拍子声（试驾车行驶一万多公里，我的车当时行驶不到一千公里）试完车后要求解决方案，4S店说如果发动机有毛病给换新的发动机，4S店得向厂家递一个表反映车的毛病，让我回去等信看看厂家怎么回复。隔了两天4S店给我打电话说厂家回复让4S店把我车的发动机拆解开量一下气门的间隙是否在正常范围之内，如果间隙正常不予更换发动机。我考虑到新车就要被拆解发动机心里有些顾虑就没让拆解，先向一些监管部门反映一下再作决定。