当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长城C50车内异响转向异响

  • 投诉编号:【92434】
  • 投诉时间: 2015-04-19 12:33
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 尊贵型

投诉内容

2014年1月买了没几天快过年的,在城区行驶,不到10分钟,离合器烧毁,车头冒烟!4S来人说还能开,本人要求更换,4S由于本人是新车给换了,然后接2连3,的小问题来了,不是离合不顺就是油耗太大,不然就是车身很多需要,调整的问题了,不到半年,有天发现车下有漏油,不知是不是自己的车,心想,买来新车不会这样漏油,因为漏的不大,就没理,就这样开了一个多月,后来有天早上冷车,就不经意的看了下,确实车下就油漏出,结果下午开到4S,一检查说是什么方向的油封漏油,就这样给换了,心想我这一个多月来我命真大,不然车就自燃了,后来接2连3的小问题又来了,不是油箱盖打不开吧就是车子有异响,我也就不理了,直到2015年2,发现坐车子里面有嗡嗡的声音和轻微的抖动,我以为是火花塞的问题,我就过来几天开去的4S,一检查说跟火花塞没关系,然后说跟助力泵有关系了,后来说年底没配件,要我年后来弄,我就强烈要求下,自己掏钱给我把火花塞给换了,后来说年后回来重新检查嗡嗡的声音是哪里来的,年后以来检查还真说是助力泵的问题还没配件换就等了几天配件,换上,发现声音是小了,几乎是发动机的声音了,师傅也试过了,说是发动机的声音,这个师傅很好,一一解答给我解释,后来我开走了,打方向出现卡顿,咕咕的叫的声音,我就打电话给师傅,问了一下,什么原因,他说刚换的油压还没下去,或者有空气还在里面,后来开了没两天嗡嗡的声音又出来的,卡顿是没有了,而且发现在地下室里声音特别的大,第二天我又开4S检查,说是正常的,接着我打电话给长城汽车总公司,反应这个车子我才开了不到11000公里的车,1年里,出现各种毛病,我做为消费者,我每天开车的时间还没有我修车的时间长,接2连3的小问题,要调整,目前都出现过两次三次的换配件,我要求换车,而且声音已旧存在,连续去了4S几次都说已经是正常的声音,我说车子里,嗡嗡的怎么可能是正常的发动机声,我也看了这么多的论坛大家也在反应车子有嗡嗡的声音,为什么,这个问题就不能处理,才开多久的车子,就这些问题出现,这个是质量的问题还是怎么样?厂家也不做出什么解决方式,只能跟我们说,还没达到换车标准,作为一个消费者,买的东西经常去售后,我门买车为了方便人的交通而不是经常老往售后跑,你们对的起消费者吗?刚买的时候,说车上有CD,我也确认了好几次有没有,说有,买了之后没有CD,也就算了,不然我要求退车,我也接受这个车了,但是也不要这样为难我吧,没事也这个修哪里修这个调那个调,调调就算了,换配件修车几次,谁受的了?要求换车就说配件要更换2次,维修要5次,我想说我现在有问题,你们就说是正常,还说听了别人同型的车也是这样,那为什么不说都是有问题呢?为什么要说这个车就是这样呢?为什么就没有处理解决的方法呢?是质量存在问题吗?为什么就是不面对这样的问题去处理?有时车子发动机异响车身异响,室内多少东西松动,我就不说了,这跟多少钱的车子一点关系都没有,叫师傅调都调不回去,弄都弄不好,我觉得这个车子做工太差,动力也有问题,时不时跟拉缸一样,动力起不来,倒挡,几乎打齿,无解,师傅既然说是离合没踩好,有时还是不是二挡挂了,还没完全二齿,现在至今助力泵是大问题,打方向嗡嗡的,怠速也是嗡嗡的声音,一新车一年就这样,我受不了,我要求处理好问题,处理不好,我要求换车,退车,我受不了这样的跑来跑去的调啊修啊,买方便,却买来这多的麻烦,还要跟我说,没有打到换车的标准,难道要我修个够,修到报废,修到过保,才能换车吗?现在经常修,老是叫我进站处理,给我答复,修修不好,现在开车嗡嗡响越来越大就算了,开车起步还会咔咔咔的响,一挡二挡都存在响声,转响也会响,才打半圈的方向就开始响的咔咔咔的声音,什么垃圾车,什么服务,什么长城汽车才一年的车子就这样了,我受不了这样的车,受不了这样的服务!还接二连三的进站维修换配件问题处理不了当我车子是试验车吗?我要求厂家给我验车,给我答复,别修不好处理不了就跟我说是正常车子没问题,都是扯蛋!做车修车都这样,怎么面对我们?

投诉回复

长城厂家回复:经核实,客户前期曾进站反馈上述问题,服务商维修技师全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,客户不认可。现进一步沟通中,后续我司会安排专人进一步跟进。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻