东风风神S30车辆自燃报废

投诉内容

本人于一四年三月购买的东风风神S301.6感恩版，至一五年二月八号早上发现车辆过火至报废。后报警，自己联系的厂家售后，只是派4S店人员来看了一下，再无回复。本人投诉不满一年的新车，厂家应该积极的与车主沟通，将损失降到最低，一味的逃避令车主心寒。