东风风神S30车辆油耗特别大

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油耗平均10个，比同种车型大，甚至比种种车型的自动挡油耗还大，去找过经销商两次说是正常，是与人的驾驶习惯有关，一大堆理由，反正油耗是顾客说的，商家不承认是车的问题。另外导航也不能升级，已经过了一年总说没收到厂家通知，没有升级软件，二网络上破解版都有了，真是搞笑。因行驶证不在手上，说以发动机号和车架号不记得。