北京现代朗动发动机异响抖动严重

投诉内容

本人于2015年2月3日购买的车，几天后发现发动机异响抖动严重，后于2月13日将车送回4S店检查，经4S店检测后证实为发动机内部质量问题,当时的总里程是7百多公里，4S也有记载，并录了音回函厂家,之后4S提出要拆散发动机检查情况，本人当场表示不同意，因为我的车才买了10天，行驶还不到800公里，难道厂家就要将我的发动机拆散作维修处理吗？完全无法接受,而且我的车完全是在质量三包服务范围内的，于是请求4S店跟厂家协商为本人更换发动机总成，4S表示无能为力。事情一直拖到现在未解缺。前几天3月6日本人再次去跟4S协商的时候，4S提出再次检验一下车辆，并且找来一辆同型号的新车比较，两车同时升起比较，结果问题显现易见，我的车异响抖动依旧严重并夹杂着金属的撞击声，旁边的完全没哪回事，当时4S店的售后经理跟总监也在场查看，在检查的过程中又发现了发动机底部有漏油的现象，灰尘夹杂着油积清澈可见，后跟4S师傅反映。4S师傅拿来清洁济清洁了事，无语，真的无语。短短的时间里这台发动机已经接二连三的出现问题，希望厂家能正视自身的质量问题，尽早能为本人更换全新的发动机总成。