一汽奥迪Q3变速器异响需要更换总成

投诉内容

新车几千公里出现变速器异响等问题，来来回回在4S折腾了小半年，给出的解决方案是更换变速器总成或技术升级，安庆中澳的曹姓总监信誓旦旦地保证一定解决问题，在坚持不换变速器的前提下，曹姓总监说等德国技术升级的方案，不过时间可能长点，但升级后肯定没问题。我说可以等，这一等就是三个多月，人生有几个三个月？中间曹老板只打过一次电话说明问题进展情况，后来就杳无音信，离当初保证隔十天半个月就向我通报情况的诺言相差胜远，开年后甚至消失在人间般。无耐只好自己亲自联系，这一联系才知道人调走了，换了个新的服务经理说升级解决不了问题。就你4S店嘴大啊，什么奥迪，还不如国产奇瑞，质量低劣、技术粗糙、服务落后暂且不说，连最起码的道德诚信也丧失殆尽，技术总监不是代表个人，是代表4S店，代表厂家，请不要那么任性。