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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:16.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【319310】2015款 35 TFSI 舒适型 5座一汽大众奥迪Q3降挡时变速箱有打齿现象B33,2018-11-10信息审核
【318303】2017款 40 TFSI quattro 全时四驱运动型一汽大众奥迪Q3发动机存在严重异响A9,B33,2018-11-06信息审核
【317850】2017款 35 TFSI 风尚型一汽大众奥迪Q3日间行车灯颜色不一致H64,2018-11-04信息审核
【317078】2016款 30 TFSI 舒享型 典藏版一汽大众奥迪Q3变速箱异响要求尽快解决B33,2018-10-31信息审核
【316126】2017款 30 TFSI 风尚型一汽大众奥迪Q3变速箱异响售后服务态度差B33,I293,L314,2018-10-28信息审核
【315642】2015款 35 TFSI 舒适型 5座一汽大众奥迪Q3变速箱漏油属于设计缺陷 B22,2018-10-26信息审核
【315308】2015款 35 TFSI quattro 技术型 5座一汽大众奥迪Q3变速箱无法加速要求厂家解决B334,2018-10-24信息审核
【313730】2018款 30 TFSI 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪Q3无法启动EPC故障灯亮A44,H170,H263,2018-10-18信息审核
【312473】2018款 35 TFSI 运动型 30周年年型一汽大众奥迪Q3经销商态度蛮横希望解决I293,2018-10-13信息审核
【311490】2015款 35 TFSI 舒适型 5座一汽大众奥迪Q3变速箱漏油属于设计缺陷B22,2018-10-10信息审核
厂家回复
投诉编号:【301161】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2018款 30 TFSI 标准型 30周年年型
故障:H170,
投诉时间2018-08-27 10:14
回复时间2018-10-22 13:26
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【295956】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2015款 35 TFSI 进取型 5座
故障:D80,E47,
投诉时间2018-08-06 14:16
回复时间2018-10-22 13:35
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致,经销商已为客户申请优惠索赔。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【294809】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2015款 30 TFSI 进取型 5座
故障:H202,
投诉时间2018-08-01 16:34
回复时间2018-10-22 11:42
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【294435】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2017款 30 TFSI 时尚型
故障:H164,
投诉时间2018-07-31 11:02
回复时间2018-08-22 14:54
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【270168】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2013款 2.0T DCT 35 TFSI 舒适型
故障:H101,
投诉时间2018-04-12 16:37
回复时间2018-08-13 16:34
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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