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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:11.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291075】2017款 30 TFSI 时尚型一汽大众奥迪Q3自动启停系统和EPC故障A174,H263,2018-07-16信息审核
【289363】2017款 30 TFSI 时尚型一汽大众奥迪Q3驻车制动和ABS故障灯报警E74,E62,2018-07-09信息审核
【286293】2017款 30 TFSI 时尚型一汽大众奥迪Q3雨刮器异响要求尽快解决H60,2018-06-24信息审核
【285918】2013款 2.0T DCT 35 TFSI 舒适型一汽大众奥迪Q3刹车异响发动机抖动A24,A255,E43,2018-06-22信息审核
【284095】2017款 30 TFSI 时尚型一汽大众奥迪Q3承诺免费导航升级不兑现L314,2018-06-13信息审核
【283583】2018款 30 TFSI 风尚型 30周年年型一汽大众奥迪Q3 EPC灯亮 自动启停功能失效A34,H263,2018-06-11信息审核
【283320】2018款 35 TFSI 运动型 30周年年型一汽大众奥迪Q3发动机和变速箱异响严重A9,B33,2018-06-10厂家受理
【282366】2017款 30 TFSI 时尚型一汽大众奥迪Q3电瓶故障导致车辆无法启动H146,2018-06-05信息审核
【281475】2017款 30 TFSI 时尚型一汽大众奥迪Q3发动机故障灯亮烧机油严重A63,A34,M283,2018-06-01信息审核
【280890】2013款 2.0T DCT 35 TFSI 舒适型一汽大众奥迪Q3一开空调仪表就黑屏报警H101,H202,2018-05-29信息审核
厂家回复
投诉编号:【255774】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2017款 35 TFSI 风尚型
故障:E47,I297,
投诉时间2018-02-28 15:32
回复时间2018-06-12 14:23
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【249883】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2017款 35 TFSI 风尚型
故障:D59,E43,H146,
投诉时间2018-01-31 17:14
回复时间2018-06-11 15:14
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并邀请客户到店检测。
用户满意度
0
投诉编号:【248693】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2013款 2.0T DCT 35 TFSI quattro 技术型
故障:H201,J298,
投诉时间2018-01-28 16:15
回复时间2018-06-11 15:18
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【248079】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2017款 30 TFSI 时尚型
故障:L313,
投诉时间2018-01-26 17:12
回复时间2018-06-11 17:11
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务。
用户满意度
1
投诉编号:【204838】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q3
投诉车型:2015款 30 TFSI 进取型 5座
故障:A9,A189,
投诉时间2017-07-02 21:08
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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