上汽荣威W5发动机冷启动异响

投诉内容

发动机冷启动时夹杂明显的不同于发动机柔和的正常工作噪音的哒哒声音，这种清脆的哒哒声通过中控台传进座舱，在车辆行驶了约10分钟后，哒哒声消失。但是，在车辆坐满5名成人上斜坡加油时，这种哒哒声又会发出。2月13日送去4S店维修说是机油问题，在更换了4S店推荐的机油后，问题仍然存在，2月26日再次送去4S店维修，师傅硬是说没听出来。我向厂家的客服投诉，客服说这是正常的。