上海大众斯柯达明锐发动机水泵漏水

投诉内容

我非常相信德国大众品牌，于是在2012年8月底购买了上海大众斯柯达明锐牌车，所有保养全在4Ｓ店做，平时上上班开开，一年一般开一到两回高速，到去年８月28号算过了两年质保期，昨天（2015年2月22日），我开车去南京，时速在120公里，开了一个小时，在接近南京的服务区买东西的时候，发现防冻液流出来好多，我检查后发现防冻液壶里的防冻液位明显下降，我打电话给4Ｓ，4Ｓ问明情况后后说可以加纯净水回来再检查，今天（2015年2月23日），到4Ｓ一检查说是水泵漏水，要更换，不能维修，费用在1000多元，由于过了质保期，所有费用要全部由自己承担。我就心理不舒服了，大众斯柯达品牌的车，水泵怎么一过质保期就报废了？这也太说不过去了，我才开了2万3千多公里，人家什么牌子的车，怎么开到报废也不用换，感到非常失望，希望大众斯柯达能给个合理的解决办法，今天打电话给上海大众斯柯达客服，也没人接，可能是春节，只好到这里投诉。