北京现代朗动购车时的承诺没兑现
- 投诉编号：【80093】
- 投诉时间： 2015-01-19 10:08
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 朗动
- 投诉车型： 2013款 1.6L 自动 领先型
投诉内容
9.6提车，原先答应的发动机护板没有送，当时购车合同上没有写送发动机护板，后来由于不能按时交车，作为补偿说送我一个发动机护板，口头商定，没有合同。提车时候由于销售人员给我把车开出来了，所以也没有顶起来看有没有发动机护板，昨天修车将车顶起来发现没有发动机护板，4S修车师傅也说没有装过发动机护板的痕迹，找原先购车的销售主管和销售员均已辞职，如何维权？
投诉回复
北京现代厂家回复：已处理，客户满意。
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