进口福特锐界点火后发动机异响
- 投诉编号：【79641】
- 投诉时间： 2015-01-15 10:48
- 投诉品牌： 福特（进口）
- 投诉车系： 锐界（进口）
- 投诉车型： 2012款 2.0T 尊锐型
投诉内容
车辆在点火后有异响，特别是回油时，声音挺大，4s店给换件5次无效，共换件有1、高压油泵2、高压油泵总成3、真空泵4、油管5、汽油燃油泵，目前异响还在并且比原来更大，4s店电话回复（福特中国）技术专家说声音在规定范围内，无问题，目前4s店已将问题和处理方法汇报给福特中国，让我等结果时间不详。难道我的车没问题福特会大动干戈，换这么多件吗？还有车现在声音比原来更大，我就这样等吗？
投诉回复
福特(进口)厂家回复：通过现场检测，与同年同款车型对比，判断声音属于正常范围。
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