进口福特锐界发动机故障灯亮
- 投诉编号:【77108】
- 投诉时间: 2014-12-22 19:55
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 锐界(进口)
- 投诉车型: 2012款 2.0T 精锐天窗型
投诉内容
购车不到一年就出现车辆故障灯亮,开去福特4S店检查,告知三元催化问题。后来4s店简单删码说没问题,说到时候在亮可以免费更换三元催化,之后有亮几次去4S店被售后工作人员遮遮掩掩过去说删码就可以。现在故障有亮了说要自费处理一万多元。每次在4S店保养都有记录。现在汽车4S店这样伤害消费者在此投诉广西省柳州市弘运福特4S店希望贵网能为我们普通老百姓打压不法汽车销售商。
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商已为客户进行问题判断,由于油品质量问题造成部件损坏,需要客户自费维修。