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吉利GC7经销商多次欺骗消费者

  • 投诉编号:【76975】
  • 投诉时间: 2014-12-21 20:06
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利GC7
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

作为一个买你车的消费者看到你们厂家的处理态度感觉很失望!你们授权经销商卖车时欺骗消费者隐瞒与生命安全有关安全气囊,当我们消费者知道此车没安全气囊后并找你们授权的经销商咨询后得到的结果是此车没法后装安全气囊!你们的经销商和对应的4s店一直在欺骗我们的消费者!请问你们厂家是真的没法后装安全气囊吗?买车时就在骗我们消费者,买了车后还是在骗我们消费者!这就是你们吉利汽车的卖车方式吗?你们经销商欺骗消费者无法加装安全气囊为什么你们厂家不管?经过多次协商处理后你们授权的经销商告诉我加装安全气囊得1万元左右你们的经销商真的好厉害!准备再让我出一万元装安全气囊吗?不是最后你们厂家说安装费大概5千元左右我还一直认为一万元左右!你们授权的4s店欺骗消费者告诉我加装安全气囊费一万多你们厂家怎么不管?这些都是有证据证明的!你们怎么不管?这件事已经处理了六个月了!最后你们授权的经销商说交车单签字了!上面写着这个车没安全气囊,那为什么一开始和你们经销商协商时你们经销商没说交车单有这一项那?为什么你们经销商要给我点补偿让我不要装安全气囊,因为你们经销商很明白问题原因(你们的销售顾问没有告诉我们消费者这款车没有安全气囊)你们厂家这种处理态度致使我们消费者承受了多少压力!六个月的投诉希望换来的是吉利真诚对待客户!而不是应付我们消费者!你们还能为用户服务吗?希望吉利领导重视!不要为了几千元的安全气囊逼我在网络上诋毁吉利这个品牌!更不希望让我对吉利失望!毕竟已经僵持了六个月了,希望吉利能给我一个有安全感的汽车!谢谢!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排经销商联系用户处理,经核实该车销售时告知为舒适型(无安全气囊),目前正在协商处理中,后期我司会关注处理,特此回复。

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