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别克英朗电脑版故障致点烟器不能用

  • 投诉编号:【76759】
  • 投诉时间: 2014-12-19 12:37
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2010款 1.6 手动 进取型 XT

投诉内容

我是别克英朗车主,现将我的遭遇反馈给有关部门和英朗所有的车主,如果和我有一样遭遇的车主希望大家联合起来,向别克讨说法,12月初接到4S店的召回通知,免费更换远光灯,私下窃喜,别克的售后真不错(我一直没在4S店保养),当天没注意有什么异常,第二天发现点烟器没电了,以为保险坏了吧也没放在心上,然后发现雨刷不喷水,带着这个问题我回到4S店,接待告诉我是雨刷马达坏了要更换但是没货,需要我等几天,我也同意了,一个星期后也就是12月18日8;30分左右我来到4S一个王姓工作人员接待了我进场维修,期间我找到工作台两个师傅正把机盖合上,我询问马达更换没有,回答说已经换完,下一步检查线路解决点烟器的问题,等到下午五点三十分恢复原貌告诉我是线路电脑板问题,更换大约需要3000--4000元左右,今天早上打电话别克售后咨询保修问题被告知保修2年或6万公里那个条件先到就算过保修期(我的车52000公里)我认为这属于霸王条款,在法律勉强没有模棱两可的事情,没有可以选择的,后来上网一查看相关信息,让我惊讶,电脑板出现问题的车是投诉最多的,我希望别克能够正视这个问题,请不要逃避,更不要回避这个问题,不要丢了一个大品牌该有的脸面和责任,在此呼吁有和我同样遭遇的车主都能够站出来,为我们自己的权益勇敢的和别克对话或走法律途径,4s店你们用良心做事,不要做出有损形象的小动作,我的投诉希望能够得到有关部门领导和车主的重视,让我们一起联起手来维护自己的合法权益,一个品牌的持久不仅仅是质量,还有良心,别克希望你承当起你的责任,不要逃避,请把我的车修好!

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