东风日产奇骏仪表盘质量差4S店不肯退订
- 投诉编号：【75347】
- 投诉时间： 2014-12-06 00:11
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.0L XL CVT 两驱 智领版
投诉内容
本人在10月26日在东风日产肇庆合利4S店下订10000元订2.0智领版新奇骏，在11月15日去提车时发现主驾位附近的门漆有花痕，而且仪表盘也有划痕，情况更差的是仪表盘玻璃用干净的纸巾轻轻一擦拭就花，要求4S店换车说没货，说要重新订又要等一个多月，要求退订，4S店不肯。我们弱小的消费者真无助!
投诉回复
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
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