东风风神S30空调不制冷

投诉内容

新车第二年，空调出现问题。空调启动十几分钟后，空调就不吹冷风。因为车子上下班在用，再加上本地没有4S店，所以也没有在意。第三年的时候，开了长途，发现根本不能用空调，于是在保修期到之前几天到杭州宝雪龙去修，修理厂说没问题。过几天打客服电话，说已过保修期，不再受理（可查记录）。后来，我通过上网查阅，才发现了问题。是因为空调有问题，如果风量太小，导致开启一段时间后某个部件冻住堵塞，吹不出冷风。于是，现在夏天用空调要把风开到很大才可以使用，尽管这样，还是会出现问题。解决的办法，是马上开外循环，风量也要很大，风就会通。现在夏天用这车简直就是受罪，要用空调要把风量开到最大，谁能受得了。要求厂家解决。