众泰Z300发动机异响后桥吃胎偏磨

投诉内容

我投诉一个月了，到现在没有人主动联系我，上次投诉处理意见写到18号预约客户到店，但客户一直未到，厂家也不了解了解情况，还好意思说预约，自从这个月我投诉三次，不是售后联系我，是我自己主动联系售后，没次都是我主动打电话，我一个星期前我主动打电话去，告知说有个厂家督导可能下个星期要来，这个可能是多久是具体哪天，谁告诉过我，18号上午10点我主动给售后打电话问我的投诉有人管吗，告知没有接到任何通知关于我的投诉，之后告诉我下午3点督导来大同带两个小时就走，让我过来，我值班不能去，让等明天都不行，第二天我过去问这个异响怎么弄，告诉我售后主管也不知道哪里响，我问轮胎磨平还是没有厂家通知，依旧是没有，现在不是厂家售后问我，是我每次给售后打电话，我这一年每个月也得去售后几次，买了众泰车还得学习修车，我真服了。1.是加速异响，方向重，这个是因为我买车一个月后回油管就在高速行驶的过程中蹦开了，助力油全部漏光，没有转向，后来就扔在路上大冬天零下20多度马上过年了，我等了4个小时在车里，差点冻死，还不能发动发动机开空调，之后接上回油管，加上助力油，开了一段开始有了助力，但方向明显沉了许多，问来救援的修理技师告诉我可能助力泵有问题，让我开到售后，等过完年有了货在取车，我想刚买不到一个月车而且还要过年，买车不就是为了温暖的过年，这真是到当时给我迎头浇凉水，后来觉得能开就这么开着吧，到现在掉头必须两个手才能打方向，以前一个手就可以，我要求换助力泵，19哪天去售后告诉我只能加垫片，问别人都说可笑，助力泵还能加垫片2.后桥质量问题影响的吃胎，轮胎却不给更换！这是我这个一个月第四次投诉相同的问题。本来出厂就是后桥质量问题，现在却让我们消费者买单！我觉得不合理！3.加速异响售后明确告诉我，他们没有任何办法找到哪里响是什么响。就因为检查个异响，我领上修理工试车也够20多次，修理主管开我的车试也够5回以上。没人能找到异响！