奇瑞E5发动机啸叫前挡风玻璃自裂

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发动机低速啸叫，自购车之日起就有一直到现在，4S店说这车就这毛病，无语。最近，前挡风玻璃在没有受到任何外力情况下突然从左下角向上慢慢开裂，这是不是玻璃质量问题，4S店让车主自己掏钱更换，这合理吗？

奇瑞厂家回复：据山西华建集团4S店反馈，已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。