海马福美来M5排气管异响4S拒绝索赔

投诉内容

我是在2014.9.14日购买福美来M5车型，车子行驶500公里排气管出现异响，开到4S检查是排气管质量问题，索赔更换了一根排气管，本来以为换了就好了，就没去计较什么。可是单单只行驶了三百公里之后，也就是总里程八百多公里的时候，排气管出现了相同的异响，再次去4S维修，可是索赔人员跟我说排气管杠了个小凹坑，拒绝索赔更换，我去看了下确实有个小凹坑，可是我怎么能确定是我行驶杠的还是第一次更换的时候就存在了，，而且那么点大的凹坑跟排气管异响有什么关系？排气管异响本来就是质量问题，厂家非但不更换，还要我自己花钱更换，我觉得存在推诿现象，希望有关部门积极查处，曝光，维护我们消费者利益。海马M5车型排气管异响不是个例，相信接到举报的也很多，厂家要是以此小事为由拒绝消费者的合法权益，那么相信以后很多人都不会支持国产了，售后不完善，服务态度差，我们完全可以选择合资车型，但是我们希望我们国家自己的企业可以走的更好。希望这个问题可以得到根本的解决，不要让我们寒心了，谢谢。