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上海大众朗逸变速箱异响门窗异响

  • 投诉编号:【68610】
  • 投诉时间: 2014-09-28 23:19
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI 手动 舒适版

投诉内容

朗逸1.4TSI?低速异响回复无法处理??发动机进气管冒油更换三次后还是冒油2013、05买车(端午节前),5天时间就发现质量,直到2014、09、20到宁乡程远投诉质量问题,回复一个礼拜内给答复,2014、09、27日再次去4S店投诉,不但不处理车辆质量问题,还直接说要打110报警,我心想正好你们售后不能处理,让警察叔叔来处理更好,TMMD谁知道真报警哒,我还以为这下只怕要进去住住哒。售后报警是吓老百姓还是以为警察会帮它们?谁知道警察来了在售后休息室大训了它们一轮:(正义之师说了,售后发现质量问题不赶快处理,发动机冒油、变速箱异响都是大问题,要是因质量问题导致车辆事故你们能逃脱?还好意思报警,做完笔录警察同志建议我打12315投诉)朗逸低速明显异响湖南长沙中南4S检查、马王堆4S店、宁乡程远4S店三家店技术总监听到异响找不出原因,难道要我们消费者直接把车开到上海大众总部才能处理。发动机进气管路冒油,更换三次以上,最后还是冒油,宁乡程远汽车销售公司售后直接给汽车发动机进气管路封胶,用了不到两月又开始冒油,请教各位朋友,2013年5月份提车,2013款朗逸手动1.4手动舒适型。不到一个礼拜发现1、2、3低速档给油时发动机部位(或许是发动机下方)发出“咕噜咕噜”声,有可能描述不太准确,反正类似咕噜咕噜或呜噜呜噜的声音,有点像车轮轴承磨损的症状,而且很明显,但是不给油滑行时就听不到这个声音,另外在4、5档速度上去后也不是很明显了。???我去过湖南长沙中南4S检查、马王堆4S店(技术总监还进行了录音)、宁乡程远4S店,三个技术总监都听到了异响,就是查不出问题在哪,我试过别人的朗逸,没有异响。某些朋友看到我的描述后,会误以为这种异响像水烧开的声音或是其他一些什么杂音。?????其实如果把档位放在1、2、3档里,速度放慢一点的话,更类似于车轮轴承磨损的声音。形象点的说,就是某个转动零件缺少润滑后强行转动而产生的硬摩擦声音,如果是靠着围墙行使异响声音特别明显。我也开过其它一些车子,比如福特蒙迪欧、福克斯、帕萨特、polo、捷达、桑塔纳等,那些车子除了正常的轮胎噪音或发动机噪音,根本就听不出这种咕噜咕噜或呜噜呜噜声的异响,一些车行使4-5年以上的就能听到同样的异响。但去4S店又查不出啥名堂,所以很郁闷。按理说买辆新车开开应该是高兴的事,可现在每当一坐进车子,就会想到这烦人的声音,心情大打折扣。在网上也查阅了很多相关资料,但都没有什么确切的结果和解决方案,所以只好来论坛寻找答案。希望能得到友友们的帮助,不知道有没有哪位兄弟遇到过类似情况,有没有解决方法?哪怕是提示一下也好。在此先谢过大家了!

投诉回复

上海大众厂家回复:告知客户该声响是正常的,但客户不接受。

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