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长城C50车门车窗升降胶条卡死

  • 投诉编号:【68052】
  • 投诉时间: 2014-09-22 22:02
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2012款 1.5T 精英型

投诉内容

2012-8-12日提车至2013-3-15号发现车窗升降胶条部件就出现异常,玻璃升时必须用手用力向后搬把玻璃搬正才可以升起,当时就去4s店更换,但给我处理的方法加点润滑油,当时也不懂玻璃也能勉强能升起,但治标不治本没过多久又是这样的问题,一直到今天,现在车窗都不敢开开,了就关不上,再去4s要求更换时得到说我以过保,我就想问你们都是这样对待客户的吗,发现问题就说正常小问题,等拖过保质期就说是正常磨损,就这样的后期保障谁还敢相信。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,该车辆已超保,需自费维修,但我司本着对客户负责的态度,已安排相关服务采取优惠维修处理。

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