长城C50挂不上倒挡挡风玻璃密封条开裂

投诉内容

2013年2月份购买长城C50轿车，于2014年初出现挂倒车挡卡齿轮的现场，挂不上倒车挡，需要松开离合器重新挂倒车挡才可以，不知此类问题是否在保修范围（购车时间未超过2年，行驶17000公里左右）。前挡风玻璃密封条开裂，起步行驶中排气管异响。2014年09月21日已至4S处理，以上反映的三个问题处理如下：1.前挡风玻璃下边缘的密封条分三段，目前中一段已更换，两端的部分4S点答复，暂时无库存，要等10月01日以后在另行通知更换；2.挂到车挡问题，4S店维修人员解释是挂档方法问题，要先预热车辆，或启动车辆后先在其他前进挡上切换记下，在挂倒车挡，此答复待尝试一段时间后，再做反馈；3.行车过程中异响，4S查看试车后解释为涡轮增压发出的声音；4.新增问题，行车过程中刹车片发出刺耳的声音，此问题在做第4次保养时反映过，当时采取的措施是维修人员把四轮刹车，拆下来打磨，但无声状态只维持大概2天，又恢复了刹车时发出刺耳的声音。今日处理以上问题时，说此问题无法解决…希望4S店能彻底解决，大家工作都很忙，没有那么多闲功夫。