东风悦达起亚K2车门把手脱落4S店不保修

投诉内容

才买了半年的K2，8月初门把手在非人为情况下脱胶掉落，到兴化荣诚起亚4S店后客服人员说要订货两天之后联系我去换，期间4S店从未主动联系更换，我去了有五六次4S店，但是4S店一直说是没有到货或者订错货，耗了一个月左右在9月8号上午修好，但是4S店表示门把手非保修件，而且强调塑料件全部不保修，随后我翻出保修手册上的条款但4S店强调不能按照保修手册上的条款确定保修范围，迫于无奈给了材料费和零件费回去。