东风悦达起亚智跑发动机异响换挡困难

投诉内容

在2014年3月份，车出现冷车启动后异响，发动机持续产生哒哒哒哒的声音，就到起亚4s店检查，4s店师傅答复是2012款部分车型都有这样的问题，不影响正常使用。本着对4s店的信任，就没有再细致检查，但发动机异响声却起来起大，就和厂家联系，答复是没有质量问题，厂家不负责。本人无奈之下就通过汽车召回网投诉，厂家跟我联系后让我到起亚4s店检查确认是质量问题厂家就负责，我到起亚4s店后跟店员商量如何检修的同时，厂家确给这家4s店信息说无论检查结果如何，厂家拒不负责，也就是拒赔。这种先下结论后给过程的售后是一种严重的欺骗行为，这种没有诚信的厂家还如何让消费者放心。部分2012款手动档起亚智跑发动机和变速箱有严重的存在安全隐患的质量问题,我的智跑就属于其中一款，厂家和4s店存在售后欺骗行为。本人强烈要求厂家为车辆质量问题负责，为消费者负责！