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斯柯达明锐行驶中刹车失灵

  • 投诉编号:【64802】
  • 投诉时间: 2014-08-20 17:25
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2013款 1.4TSI 手动 逸俊版

投诉内容

我是2013年1月7号买的车,到差不多一年的时候在城里车速都很慢的时候我踩刹车,一脚下去刹车硬邦邦的根本不起作用,当时前面有车我赶紧松掉再踩第二次,还好没追上尾,当时汗水都给我吓出来了,当时我认为踩住了应该就没什么问题。第二次我是在街上倒车掉头的时候那时候车在路上是横着的,当我踩下去的时突然发现又是硬邦邦的,还好被路岩给我站住了,这一次我才发现刹车系统肯定有问题,去广元斯柯达服务站检查,他们说没问题检查不出来,我给大众斯柯达4008201111打电话叫我去绵阳艾潇斯柯达4S店检查,他们给我换掉了增压泵,态度也很好。本以为没问题了,回来后又出现一次刹车踩不住,也是速度很慢的时候,幸好前面没车,不过这个致命的问题我真的好害怕,自从刹车出问题,在城里我基本就骑摩托,最怕前面假如是个人踩不住刹车那可咋办呀,希望大众把跟制动有关的东西全部给我换掉,彻底给我圆满解决,解除我这块心病。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站处理,客户表示节前将抽空前往;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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